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(GRI 102-55)

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OMISIÓN
GRI 102 CONTENIDOS GENERALES PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN 102-1 Nombre de la organización Carta del Presidente CEO  
102-2 Actividades, marcas, productos y servicios Actividad regulatoria en Colombia  
102-3 Ubicación de la sede Bogotá, D.C. Transversal 60
No. 114 A - 55		  
102-4 Ubicación de las operaciones Ética y Buen Gobierno  
102-5 Propiedad y forma jurídica Perfil de la compañía  
102-6 Mercados servidos Ética y Buen Gobierno  
102-7 Tamaño de la organización Estados Financieros  
102-8 Información sobre empleados y otros trabajadores Estados Financieros  
102-9 Cadena de suministro Gestión 2017  
102-10 Cambios significativos en la organización y su cadena de suministro Estados Financieros  
102-11 Principio o enfoque de precaución Estados Financieros  
102-12 Iniciativas externas Ética y Buen Gobierno  
102-13 Afiliación a asociaciones Ética y Buen Gobierno  
ESTRATEGIA 102-14 Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones Estados Financieros
Acerca de este Informe		  
102-15 Impactos, riesgos y oportunidades principales Fundación Telefónica  
ÉTICA E INTEGRIDAD 102-16 Valores, principios, estándares y normas de conducta Contexto  
102-17 Mecanismos de asesoramiento y preocupaciones éticas Gestión social
Gestión Filiales		  
GOBERNANZA 102-18 Estructura de gobernanza Gestión 2017  
102-22 Composición del máximo órgano de gobierno y sus comités Gestión 2017  
102-25 Conflictos de intereses Estados Financieros  
GRI 102 CONTENIDOS GENERALES PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS 102-40 Lista de grupos de interés Estados Financieros  
102-41 Acuerdos de negociación colectiva   No procede debido a que Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP no tiene suscrito convenio colectivo con organizaciones sindicales.
102-42 Identificación y selección de grupos de interés Estados Financieros  
102-43 Enfoque para la participación de los grupos de interés Estados Financieros  
102-44 Temas y preocupaciones clave mencionados Estados Financieros  
PRÁCTICAS PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES 102-45 Entidades incluidas en los estados financieros consolidados    
102-46 Definición de los contenidos de los informes y las Coberturas del tema Estados Financieros  
102-47 Lista de temas materiales Estados Financieros  
102-48 Reexpresión de la información Estados Financieros No procede
102-49 Cambios en la elaboración de informes Estados Financieros  
102-50 Periodo objeto del informe Estados Financieros  
102-51 Fecha del último informe Enero a diciembre de 2016  
102-52 Ciclo de elaboración de informes Anual  
102-53 Punto de contacto para preguntas sobre el informe Correo Institucional Telefónica Colombia:
institucional.colombia@telefonica.com		  
102-54 Declaración de elaboración del informe de conformidad con los estándares GRI Estados Financieros  
102-55 Índice de contenidos GRI Estados Financieros  
102-56 Verificación externa Estados Financieros  
 

Asuntos materiales_

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OMISIÓN

ODS Y PRINCIPIOS DEL PACTO GLOBAL (PP)

Desempeño económico
Desempeño económico GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 8 y 9
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 201: Desempeño económico 201-1 Valor económico directo generado y distribuido Estados Financieros  
201-2 Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades derivados del cambio climático Estados Financieros  
201-3 Obligaciones del plan de beneficios definidos y otros planes de jubilación Estados Financieros  
201-4 Asistencia financiera recibida del gobierno Estados Financieros  

Anticorrupción
Anticorrupción GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 16
PP 10
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 205: Anticorrupción 205-1 Operaciones evaluadas para riesgos relacionados con la corrupción Estados Financieros  
205-2 Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción Estados Financieros  
205-3 Casos de corrupción confirmados y medidas tomadas Estados Financieros  

Competencia desleal
Competencia desleal GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   PP 10
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 206: Competencia desleal 206-1 Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal, las prácticas monopólicas y contra la libre competencia Estados Financieros  

Energía
Energía GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 7
PP 7, 8 Y 9
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 302: Energía 302-1 Consumo energético dentro de la organización Estados Financieros  
302-3 Intensidad energética Estados Financieros  
302-4 Reducción del consumo energético Estados Financieros  

Emisiones
Emisiones GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 12 y 13
PP 7, 8 y 9
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 305: Emisiones 305-1 Emisiones directas de GEI (alcance 1) Estados Financieros  
305-2 Emisiones indirectas de GEI al generar energía (alcance 2) Estados Financieros  
305-3 Otras emisiones indirectas de GEI
(alcance 3)		 Estados Financieros  
305-4 Intensidad de las emisiones de GEI Estados Financieros  
305-5 Reducción de las emisiones de GEI Estados Financieros  
305-6 Emisiones de sustancias que agotan la capa de ozono (SAO) Estados Financieros  
305-7 Óxidos de nitrógeno (NOX), óxidos de azufre (SOX) y otras emisiones significativas al aire Estados Financieros  

Efluentes y residuos
Efluentes y residuos GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 11, 12, 13 y 15
PP 7, 8 y 9
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 306: Efluentes y residuos 306-2 Residuos por tipo y método de eliminación Estados Financieros  
306-3 Derrames significativos Estados Financieros  
306-4 Transporte de residuos peligrosos Estados Financieros  

Cumplimiento ambiental
Cumplimiento ambiental GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 13, 14 y 15
PP 7 y 8
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 307: Cumplimiento ambiental 307-1 Incumplimiento de la legislación y normativa ambiental Estados Financieros  

Empleo
Empleo GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 1 y 8
PP 4 y 6
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 401: Empleo 401-1 Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal Estados Financieros  
401-2 Beneficios para los empleados a tiempo completo que no se dan a los empleados a tiempo parcial o temporales Estados Financieros  
401-3 Permiso parental Estados Financieros  

Salud y seguridad en el trabajo
Salud y seguridad en el trabajo GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 8
PP 4
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 403: Salud y seguridad en el trabajo 403-1 Representación de los trabajadores en comités formales trabajador-empresa de salud y seguridad Estados Financieros  
403-2 Tipos de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de muertes por accidente laboral o enfermedad profesional Estados Financieros  
403-3 Trabajadores con alta incidencia o alto riesgo de enfermedades relacionadas con su actividad Estados Financieros  
403-4 Temas de salud y seguridad tratados en acuerdos formales con sindicatos Estados Financieros  

Formación y enseñanza
Formación y enseñanza GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 4 y 8
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 401: Formación y enseñanza 404-1 Media de horas de formación al año por empleado Estados Financieros  
404-2 Programas para mejorar las aptitudes de los empleados y programas de ayuda a la transición Estados Financieros  
404-3 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas del desempeño y desarrollo profesional Estados Financieros  

Diversidad e igualdad de oportunidades
Diversidad e igualdad de oportunidades GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 5 y 10
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades 405-1 Diversidad en órganos de gobierno y empleados Estados Financieros  
405-2 Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres Estados Financieros  

Trabajo infantil
Trabajo infantil GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 8
PP 5
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 408: Trabajo infantil 408-1 Operaciones y proveedores con riesgo significativo de casos de trabajo infantil Estados Financieros  

Evaluación de Derechos Humanos
Evaluación de Derechos Humanos GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 17
PP 1 y 2
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 412: Evaluación de Derechos Humanos 412-2 Formación de empleados en políticas o procedimientos sobre derechos humanos Estados Financieros  
412-3 Acuerdos y contratos de inversión significativos con cláusulas sobre derechos humanos o sometidos a evaluación de derechos humanos Estados Financieros  

Salud y seguridad de los clientes
Salud y seguridad de los clientes GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 3
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 416: Salud y seguridad de los clientes 416-1 Evaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios Estados Financieros  
416-2 Casos de incumplimiento relativos a los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos y servicios Estados Financieros  

Privacidad del cliente
Privacidad del cliente GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía    
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  
GRI 418: Privacidad del cliente 418-1 Reclamaciones fundamentadas relativas a violaciones de la privacidad del cliente y pérdida de datos del cliente Estados Financieros  

Confianza digital
Confianza digital GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 8
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  

Despliegue responsable de red
Despliegue responsable de red GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía   ODS 8 y 9
PP 1, 7, 8 y 9
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros  
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros  

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