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Índice de Contenidos GRI_

(GRI 102-55)

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CONTENIDO

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OMISIÓN

GRI 102 CONTENIDOS GENERALES PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN 102-1 Nombre de la organización Carta del Presidente CEO
102-2 Actividades, marcas, productos y servicios Actividad regulatoria en Colombia
102-3 Ubicación de la sede Bogotá, D.C. Transversal 60
No. 114 A - 55
102-4 Ubicación de las operaciones Ética y Buen Gobierno
102-5 Propiedad y forma jurídica Perfil de la compañía
102-6 Mercados servidos Ética y Buen Gobierno
102-7 Tamaño de la organización Estados Financieros
102-8 Información sobre empleados y otros trabajadores Estados Financieros
102-9 Cadena de suministro Gestión 2017
102-10 Cambios significativos en la organización y su cadena de suministro Estados Financieros
102-11 Principio o enfoque de precaución Estados Financieros
102-12 Iniciativas externas Ética y Buen Gobierno
102-13 Afiliación a asociaciones Ética y Buen Gobierno
ESTRATEGIA 102-14 Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones Estados Financieros
Acerca de este Informe
102-15 Impactos, riesgos y oportunidades principales Fundación Telefónica
ÉTICA E INTEGRIDAD 102-16 Valores, principios, estándares y normas de conducta Contexto
102-17 Mecanismos de asesoramiento y preocupaciones éticas Gestión social
Gestión Filiales
GOBERNANZA 102-18 Estructura de gobernanza Gestión 2017
102-22 Composición del máximo órgano de gobierno y sus comités Gestión 2017
102-25 Conflictos de intereses Estados Financieros
GRI 102 CONTENIDOS GENERALES PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS 102-40 Lista de grupos de interés Estados Financieros
102-41 Acuerdos de negociación colectiva No procede debido a que Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP no tiene suscrito convenio colectivo con organizaciones sindicales.
102-42 Identificación y selección de grupos de interés Estados Financieros
102-43 Enfoque para la participación de los grupos de interés Estados Financieros
102-44 Temas y preocupaciones clave mencionados Estados Financieros
PRÁCTICAS PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES 102-45 Entidades incluidas en los estados financieros consolidados
102-46 Definición de los contenidos de los informes y las Coberturas del tema Estados Financieros
102-47 Lista de temas materiales Estados Financieros
102-48 Reexpresión de la información Estados Financieros No procede
102-49 Cambios en la elaboración de informes Estados Financieros
102-50 Periodo objeto del informe Estados Financieros
102-51 Fecha del último informe Enero a diciembre de 2016
102-52 Ciclo de elaboración de informes Anual
102-53 Punto de contacto para preguntas sobre el informe Correo Institucional Telefónica Colombia:
institucional.colombia@telefonica.com
102-54 Declaración de elaboración del informe de conformidad con los estándares GRI Estados Financieros
102-55 Índice de contenidos GRI Estados Financieros
102-56 Verificación externa Estados Financieros

Asuntos materiales_

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CONTENIDO

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OMISIÓN

ODS Y PRINCIPIOS DEL PACTO GLOBAL (PP)

Desempeño económico

Desempeño económico GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 8 y 9
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 201: Desempeño económico 201-1 Valor económico directo generado y distribuido Estados Financieros
201-2 Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades derivados del cambio climático Estados Financieros
201-3 Obligaciones del plan de beneficios definidos y otros planes de jubilación Estados Financieros
201-4 Asistencia financiera recibida del gobierno Estados Financieros

Anticorrupción

Anticorrupción GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 16
PP 10
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 205: Anticorrupción 205-1 Operaciones evaluadas para riesgos relacionados con la corrupción Estados Financieros
205-2 Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción Estados Financieros
205-3 Casos de corrupción confirmados y medidas tomadas Estados Financieros

Competencia desleal

Competencia desleal GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía PP 10
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 206: Competencia desleal 206-1 Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal, las prácticas monopólicas y contra la libre competencia Estados Financieros

Energía

Energía GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 7
PP 7, 8 Y 9
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 302: Energía 302-1 Consumo energético dentro de la organización Estados Financieros
302-3 Intensidad energética Estados Financieros
302-4 Reducción del consumo energético Estados Financieros

Emisiones

Emisiones GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 12 y 13
PP 7, 8 y 9
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 305: Emisiones 305-1 Emisiones directas de GEI (alcance 1) Estados Financieros
305-2 Emisiones indirectas de GEI al generar energía (alcance 2) Estados Financieros
305-3 Otras emisiones indirectas de GEI
(alcance 3) 		Estados Financieros
305-4 Intensidad de las emisiones de GEI Estados Financieros
305-5 Reducción de las emisiones de GEI Estados Financieros
305-6 Emisiones de sustancias que agotan la capa de ozono (SAO) Estados Financieros
305-7 Óxidos de nitrógeno (NOX), óxidos de azufre (SOX) y otras emisiones significativas al aire Estados Financieros

Efluentes y residuos

Efluentes y residuos GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 11, 12, 13 y 15
PP 7, 8 y 9
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 306: Efluentes y residuos 306-2 Residuos por tipo y método de eliminación Estados Financieros
306-3 Derrames significativos Estados Financieros
306-4 Transporte de residuos peligrosos Estados Financieros

Cumplimiento ambiental

Cumplimiento ambiental GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 13, 14 y 15
PP 7 y 8
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 307: Cumplimiento ambiental 307-1 Incumplimiento de la legislación y normativa ambiental Estados Financieros

Empleo

Empleo GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 1 y 8
PP 4 y 6
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 401: Empleo 401-1 Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal Estados Financieros
401-2 Beneficios para los empleados a tiempo completo que no se dan a los empleados a tiempo parcial o temporales Estados Financieros
401-3 Permiso parental Estados Financieros

Salud y seguridad en el trabajo

Salud y seguridad en el trabajo GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 8
PP 4
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 403: Salud y seguridad en el trabajo 403-1 Representación de los trabajadores en comités formales trabajador-empresa de salud y seguridad Estados Financieros
403-2 Tipos de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de muertes por accidente laboral o enfermedad profesional Estados Financieros
403-3 Trabajadores con alta incidencia o alto riesgo de enfermedades relacionadas con su actividad Estados Financieros
403-4 Temas de salud y seguridad tratados en acuerdos formales con sindicatos Estados Financieros

Formación y enseñanza

Formación y enseñanza GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 4 y 8
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 401: Formación y enseñanza 404-1 Media de horas de formación al año por empleado Estados Financieros
404-2 Programas para mejorar las aptitudes de los empleados y programas de ayuda a la transición Estados Financieros
404-3 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas del desempeño y desarrollo profesional Estados Financieros

Diversidad e igualdad de oportunidades

Diversidad e igualdad de oportunidades GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 5 y 10
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades 405-1 Diversidad en órganos de gobierno y empleados Estados Financieros
405-2 Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres Estados Financieros

Trabajo infantil

Trabajo infantil GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 8
PP 5
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 408: Trabajo infantil 408-1 Operaciones y proveedores con riesgo significativo de casos de trabajo infantil Estados Financieros

Evaluación de Derechos Humanos

Evaluación de Derechos Humanos GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 17
PP 1 y 2
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 412: Evaluación de Derechos Humanos 412-2 Formación de empleados en políticas o procedimientos sobre derechos humanos Estados Financieros
412-3 Acuerdos y contratos de inversión significativos con cláusulas sobre derechos humanos o sometidos a evaluación de derechos humanos Estados Financieros

Salud y seguridad de los clientes

Salud y seguridad de los clientes GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 3
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 416: Salud y seguridad de los clientes 416-1 Evaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios Estados Financieros
416-2 Casos de incumplimiento relativos a los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos y servicios Estados Financieros

Privacidad del cliente

Privacidad del cliente GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros
GRI 418: Privacidad del cliente 418-1 Reclamaciones fundamentadas relativas a violaciones de la privacidad del cliente y pérdida de datos del cliente Estados Financieros

Confianza digital

Confianza digital GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 8
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros

Despliegue responsable de red

Despliegue responsable de red GRI 103: Enfoque de gestión 103-1 Explicación del tema material y sus Coberturas Perfil de la compañía ODS 8 y 9
PP 1, 7, 8 y 9
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Estados Financieros
103-3 Evaluación del enfoque de gestión Estados Financieros

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