
Contáctenos
• Canal de Negocio Responsable
• Mecanismo Quejas y Reclamos Atento a Derechos Humanos, Relacionamiento y Medio Ambiente: busca recibir, atender y solucionar de manera no confrontacional y oportuna las inconformidades asociadas al impacto negativo producto de las actividades empresariales de Telefónica Movistar en Colombia. Está dirigido a todos nuestros grupos de interés. Estás quejas se pueden recibir a través de los siguientes canales:
• Centros de Experiencia Movistar
• Ventanilla Morato: Transversal 60 # 114A-55, Bogotá
• Centro de Gestión Digital: Redes Sociales
• Líneas de atención Call Center: Desde un celular Movistar marca al *611 o desde un fijo Movistar al 018000 930930