Si eres ex colaborador(a) de Fundación Telefónica y Telefónica Colombia (incluidas las fusiones de Trunking, Unión Temporal, Cocelco, Celumóvil, Rey Ruíz, Telefónica Data, Bellsouth, Telefónica Móviles Colombia y Colombia Telecomunicaciones), a través de este correo atencionexcolaborador@gesnext.com, se podrán hacer las siguientes solicitudes: certificados laborales, certificados de ingresos y retenciones a partir del año 2012, certificados de seguridad social a partir de agosto de 2006, certificados ARL estudiantes y aprendices, entre otros.
De acuerdo con el tipo de certificado se deben diligenciar los campos relacionados en la siguiente tabla, los cuales están contenidos en el Formato, que se debe anexar a la solicitud.
| Tipo de Certificados CAE | Empresa con la que trabajó el solicitante | Número de cédula del solicitante | Correo electrónico del solicitante | Número celular del solicitante | Con salario Sí/No | Motivo de retiro del solicitante | Dirigido a: |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Certificados laboral: nombres, apellidos, cédula, cargo, fecha de ingreso/retiro | X | X | X | X | X | X | X |
| Certificado de ingresos y retenciones a partir del año 2012 | X | X | X | X | N/A | N/A | N/A |
| Certificados de mi planilla seguridad social a partir de agosto de 2006 | X | X | X | X | N/A | N/A | N/A |
| Certificados ARL estudiantes y aprendices | X | X | X | X | N/A | N/A | N/A |
Nota: Si trabajaste con la antigua Telecom antes 27 de julio del año 2003 debes llamar al Patrimonio Autónomo de Remanentes a los teléfonos +57 (1) 2841045 y 2841046.