En el ámbito comercial
Mediante la iniciativa “Digitalización Extremo a Extremo” buscamos la construcción de una cultura digital que favorezca la transformación, no solo al interior de nuestra compañía, sino también en nuestros clientes, además que nos permita contribuir con el uso eficiente de recursos como el papel.
Por ellos, buscamos que nuestros clientes y empleados tengan una experiencia más digital. Por ejemplo, en los Centros de Experiencia con este proyecto buscamos agilizar los trámites, disminuir el riesgo de suplantación y reducir el consumo de papel, implementando la digitalización de documentos de identidad, fotografía y huellas digitales.
Además, cerca de 4 millones de clientes Movistar han migrado a Factura Digital Movistar y se han dejado de usar más de 19,2 toneladas de papel, lo que significa la conservación de 326 árboles.