Confianza digital

La confianza es el valor más importante para el crecimiento de la economía digital, por ello en Telefónica Movistar trabajamos para que nuestros clientes confíen en el mundo digital haciendo que su experiencia en Internet sea segura, brindándoles garantías sobre el control de sus datos personales, conservando su identidad privada y generando un ambiente propicio para que todos disfruten de la tecnología con tranquilidad.


En este frente operamos bajo estrictas políticas orientadas a proteger los derechos de los usuarios en el mundo digital, ofrecemos un portafolio de servicios enfocados en la ciberseguridad y tenemos una agenda de trabajo interna y en colaboración con otros actores para la protección de la niñez frente a las pantallas.


  • Protección de la niñez frente a las pantallas


    La alta exposición de las personas a herramientas tecnológicas ha traído consigo nuevos retos para proteger la privacidad de los usuarios y la integridad de los menores de edad en la red; entendemos que somos un actor clave en este proceso y por ello desarrollamos iniciativas que nos ayuden en este propósito.


    • Herramientas para la protección de las familias


      Telefónica Movistar cuenta con productos de valor agregado que les facilita a las familias proteger los datos, ejercer su derecho a la privacidad y lograr que la experiencia de Internet sea más segura para todos.


      Centro de Seguridad McAfee les permite a los padres establecer reglas de navegación como horarios y bloqueo de páginas que puedan contener contenidos inapropiados.


    • Te Protejo


      Te Protejo es el primer canal de denuncia virtual y anónimo, en Colombia y Latinoamérica, a través del cual se puede reportar contenidos ilegales y/o que ponen en riesgo a los menores de 18 años, principalmente abuso y explotación sexual de la infancia y la adolescencia a través de Internet.


  • Protección de datos


    Nuestra principal labor para aumentar el nivel de confianza de los clientes es garantizar la protección de los datos personales que nos ha sido confiados por los accionistas, empleados, proveedores y usuarios. Para ello, la Compañía cuenta con una política para el Tratamiento de Datos Personales, la cual informa sobre los datos que se pueden recolectar, el uso que se hará de ellos, y los derechos que tiene los titulares para protegerlos, así como los canales para su ejercicio. Conozca nuestro Centro de Privacidad


  • Ciberseguridad


    En un mundo cada vez más conectado la protección de la información y la ciberseguridad son claves para el desarrollo de la economía digital y el respeto de los derechos humanos, consciente de esta realidad Telefónica Movistar trabaja en varias líneas para garantizar la seguridad de las redes, así como la confidencialidad y la integridad de los datos de los clientes. Para adelantar esta tarea contamos con procesos y equipos de trabajo que gestionan la seguridad de la red.


    De igual forma brindamos herramientas a nuestros clientes para que se protejan en la red, y es así como contamos con productos y servicios diseñados según las necesidades de cada cliente. Ver más.